Татарстанский контакт-центр по вопросам контрактной службы за полгода принял около 26 тыс. обращений

Порядка 26 тысяч обращений поступило на номер 117. Это татарстанская горячая линия по вопросам контрактной службы. Сегодня в контакт-центре, где принимают звонки, рассказали о том, какие вопросы чаще всего поступают и как их решают. Эльвира Файзулина с подробностями.

Они знают всё о контрактной службе. Это операторы горячей линии 117, которая была открыта в конце марта этого года специально для тех, кто стремится отдать долг Родине. За полгода от потенциальных добровольцев поступило порядка 26 тысяч обращений.

«Уже по голосу чувствуется, что этот человек действительно пойдет отдавать долг Родине», — рассказывает специалист контакт-центра, Наталья Тенькова.

Летом этого года в колл-центре запустили специальную вторую линию, где работают эксперты, которые сопровождают защитников Родины с момента первого звонка до полного оформления контракта.

В топе самых частых вопросов, что задают будущие добровольцы – список документов для контракта, сохранение рабочего места, выплаты и льготы.

В ответах на самые популярные вопросы, что поступают на номер 117, часто фигурирует Центр «Батыр». Сюда направляют всех, кто планирует заключить контракт. Он работает по принципу одного окна. Все документы оформляются здесь.

Каждый, кто идет на защиту Родины по контракту  получают те же льготы, что и другие участники СВО. Единовременная выплата при заключении контракта 195 тысяч рублей, ежемесячно в зоне спецоперации военнослужащие по контракту получают от 204-х тысяч рублей.

Напоминаем, в Татарстане действует единая служба по контракту 117, портал с ответами на вопросы — heroes-tatarstan.ru.

Нашли опечатку? Выделите фрагмент и отправьте нажатием Ctrl+Enter

Теги: Картина дня, Эльвира Файзуллина, Яндекс.Новости