Главный жилищный инспектор Татарстана объяснил, почему январь обошелся слишком дорого

Трескучие морозы января отразились на счет-фактурах татарстанцев. Очередные платежи уже всем пришли, и у некоторых остались вопросы, почему так дорого. В Госжилинспекции республики к этому были готовы, и даже провели пресс-конференцию, чтобы разъяснить, как начислялся каждый рубль.  Больше татарстанцы как раз заплатят за теплоснабжение, но как выяснилось, не везде счетчики сработали правильно, и поэтому девять миллионов рублей управляющим компаниям и ТСЖ придется вернуть обратно.

Пока одни прикидывают в уме, житель Юдино Игорь Яковлев рост платы за коммунальные услуги подсчитывает на калькуляторе, чтобы быть точным до последней запятой.

 «Наша сумма к оплате возросла на 1500 рублей. Это только за тепло. И плюс остальные еще услуги. Почему меня возмутило? Это больше, чем 9 процентов»,— говорит Игорь Яковлев.

Отец семейства рассказывает, когда переехали в эту квартиру, в комнатах было холодно. Но после жалобы в контролирующие органы к ним пришли с замерами температуры воздуха, и теперь по квартире можно ходить в футболке.

 «Тепло есть, свет есть, вода есть, водоотведение работает, с крыши не течет, мусор вывозят. К этому у меня претензий нет. У меня претензии только к тому, что идут повышения», — продолжает Игорь Яковлев.

За разъяснениями Игорь Яковлев обратился в Госжилинспекцию, прокуратуру и к уполномоченному по правам человека в Республике Татарстан. Ждет ответа. Не перестают звонить телефоны и в Единой диспетчерской службе «Открытая Казань». Жалобы на слишком высокие суммы в платежках, особенно за тепло, поступают сотнями в день. Их фиксируют и передают в Управляющие компании. Если факт переплаты подтвердится, в УК составят акт и сделают перерасчет,- объясняет оператор Наталья Фомина очередному заявителю. И заглядывает в собственную платежку.

 «Я на Госуслугах увидела свою счет-фактуру, в которой была оплата за январь.  Оплата очень высокая. Даже по сравнению с декабрем. Сумма превышена на полторы тысячи. На полторы тысячи превышено отопление. В январе, когда были сильные морозы, в доме было холодно. И отопление было слабое. А суммы выставили очень большие», — рассказывает оператор  ЕДДС «Открытая Казань» Наталья Фомина.

Наталья тоже подала заявку на портал «Открытая Казань» и теперь ждет результата. Ведь, по словам женщины, в морозы батареи в ее квартире на Гаврилова, 24 были еле теплые. Налицо еще и явная недопоставка услуг.

 «В феврале, после получения жителями счет-фактур, начало поступать огромное количество звонков о том, что у них большие счета и за отопление колоссальные суммы. И они не соответствуют тем ресурсам, которые были предоставлены УК. Связано это с тем, что в праздничные дни не были составлены акты о недопоставке услуг. В связи с чем не был сделан перерасчет в счет-фактурах. Поэтому жильцы получили счет-фактуры в полном объеме, без перерасчета. И были очень возмущены», — поясняет Наталья Фомина.

Только с начала февраля 2023 года с жалобами на оплату и качество услуг ЖКХ в «Открытую Казань» обратились 11 тысяч 111 человек, что на 30 процентов больше, чем в январе. 622 обращения поступило также в Госжилинспекцию Татарстана. Из них 343 — по высокой оплате за отопление. За комментариями мы обратились в теплоснабжающую компанию «Татэнерго» и получили официальный ответ:

«Размер платы граждан за коммунальные услуги по отоплению определяется количеством потребленной энергии и установленным тарифом на тепловую энергию. В январе 2023 года произошел рост начислений потребителям за тепловую энергию:

— Относительно декабря 2022 года — на 12,3 процента, что обусловлено более холодной погодой. Так, в январе 2023 года температура воздуха была ниже декабрьской в среднем на 2,3 градуса, а с 7 по 11 января морозы достигали минус 30 градусов.

— Относительно января рост начислений произошел на 13 процентов по двум причинам. Первая — это рост тарифов на тепловую энергию. Вторая — холодная погода.

По всем фактам обращения граждан по переплатам или недопоставок услуг проведут проверки, — говорят в Госжилинспекции Татарстана.

 «Завершено на сегодняшний день рассмотрение 82 обращений. По всем обращениям, где затрагивалась правильность начислений, проведены проверки. По результатам 17 обращений выявлены нарушения. Эти нарушения касаются 12 многоквартирных домов. И все нарушения связаны с неправильным  определением объема поступающего тепла», — говорит заместитель начальника Государственной жилищной инспекции Республики Татарстан Светлана Загидуллина.

Вот только несколько конкретных примеров.

 «По трем дома в УК «Заречье» некорректная работа приборов учета. И по одному дому УК «Уют-сервис» прибор вышел из строя. И УК, вместо того чтобы начислять плату по среднему показателю за предыдущий месяц, начислила по нормативу. По этим домам в общей сложности перерасчет будет сделан на 525 тысяч рублей. В адрес УК выдано предостережение для недопущения в дальнейшем вот таких нарушений», — говорит начальник Государственной жилищной инспекции Республики Татарстан Сергей Крайнов.

Немало нарушений и в домах, оборудованных индивидуальными тепловыми приборами учета. Так, есть жильцы, которые  пытаются полностью перекрыть подачу тепла в квартиры, что законом категорически запрещено.

 «Подают нулевое потребление тепла в этих квартирах. И добросовестные собственники вынуждены оплачивать за отопление свои квартиры, потери тепла за квартиры, где собственники отключили отопительные приборы, и часть оплаты за общедомовые нужды», — продолжает Сергей Крайнов.

Только в Казани масштабный перерасчет затронет 217 многоквартирных домов. Причем, по итогам февраля, цифра может быть больше. Речь о высотках, оборудованных тепловыми приборами учета. И «экономии» со стороны застройщиков, которые подавали «нулевые» показатели по непроданным квартирам.

Если не устраивают цифры в платежках, смысл выяснить, правомерны ли  суммы, есть. Ведь в целом по Татарстану размер переплаты за тепло составил 9 млн. рублей. И эта сумма будет возвращена населению. Причем, возвращена уже до конца февраля.

Нашли опечатку? Выделите фрагмент и отправьте нажатием Ctrl+Enter

Теги: События недели, тарифы жкх, Яндекс.Новости