В Казани открылся офис Ак Барс Банка нового формата

Новейшие технологии и впечатления. В Казани открылся офис нового формата Ак Барс банка. Его особенностью стал новый формат общения с​ клиентом. Подробности в сюжете.

Уже при входе в офис клиентов встречают не только сотрудники, но и новейшая трекинг система. Она поможет сэкономить время при получении банковских услуг.

Юлия Строганова, директор департамента стратегии, инноваций и маркетинга Ак Барс Банка
— Видеонаблюдение за клиентами позволяет нам отслеживать клиента в любой точке. Он может присесть в кафе получить банковскую услугу, присесть в зоне коротких операций или в лаундж зоне и к нему подойдет сотрудник, который будет сопровождать его на каждом этапе​​ ​ ​

Новый офис оснащен зонами быстрого обслуживания, средних и длительных операций, и даже кофейни. Пока взрослые получают банковские услуги, дети могут отдохнуть в игровой зоне. Клиентский путь упрощается и через собственную разработку банка – по распознаванию биометрических данных.

Банковский офис «Лучше» стал интереснее и для предпринимателей. Здесь расположилась резиденция клуба для проведения мастер-классов.

Алексей Акимов, заместитель Председателя Правления Ак Барс Банка
— Мы даже слово офис пытаемся не употреблять – мы называем это пространство, для того чтобы клиенту было максимально комфортно. Развитие будет, начали мы здесь – дальше по России.

Банк стал не просто финансовым учреждением, а большим пространством, даже со своей виртуальной примерочной. Посетить его можно по адресу Право-Булачная 51 до десяти часов.

Айнур Валиахметов, Ренат Сахибгареев

Нашли опечатку? Выделите фрагмент и отправьте нажатием Ctrl+Enter

Теги: Картина дня, События недели, Яндекс.Новости