Как работник соцзащиты оказывают адресную помощь в Татарстане

Пятьсот звонков ежедневно получают специалисты республиканского колцентра министерства социальной защиты, занятости и труда.

Надежда Ибрагимова, директор центра социального обслуживания населения в городском округе Казань
— Сейчас на плечи соц.работников, будем говорить что они на переднем плане, ложиться еще то что к нам обращаются все граждане, не только признанные нуждающимся. А все кому нужна наша помощь.

Отказать в такой просьбе работники соц.защиты не могут, поэтому им приходиться выполнять кроме собственных обязанностей дополнительные, причем совершенно на безвозмездной основе. Чаще всего их просят сходить в магазин или аптеку.

Елена Закирова, социальный работник
— Сегодня вот поступила заявка, одиноко проживающая женщина ей 70 лет. Ей требуются лекарства, мы не можем оставить человека в беде.

Процедура продумана до мельчайших деталей, сначала соцработник приходит за деньгами и списком продуктов. При это предъявляет удостоверение, называет код безопасности и оставляет расписку о том что средства получил. Дальше все просто, покупка и доставка прямо до двери.

Валентина Васина
— Спасибо соц.работникам что помогают мне, родственники живут у меня далеко, в другом районе, авиастроительном, тем более работают вот и приходиться обращаться.

Подобную помощь работники социальной защиты в период самоизоляции оказывают по всему Татарстану. Единый номер кол центра — 8 843 598 3 598 доступен с 8 утра и до шести вечера.

Булат Шакиев, Дамир Мухаметханов 

Нашли опечатку? Выделите фрагмент и отправьте нажатием Ctrl+Enter

Теги: Картина дня, Яндекс.Новости