Более 30 часов ожидания: 300 казанских туристов вынужденно задержались в Таиланде

Начнем выпуск с инцидента с татарстанскими туристами. В Казани ожидают прибытия рейса из Таиланда. Более трехсот человек вынужденно задержались в Паттайе более, чем на сутки. Дольше всего искали ответов — почему рейс переносят и на какое время. Эти же вопросы мы смогли задать ответственным лицам.

Диана Василова

Паттайя, Таиланд

Этот понедельник для них стал нерабочим. Но и отпуском назвать это время, проведенное в Таиланде, можно лишь с сарказмом. Казалось бы – мечта – задержаться в Патайе еще на сутки. На деле – более тридцати часов ожидания – на чемоданах. Айгуль Ганеева планировала начать неделю – на рабочем месте, борт должен был прибыть в Казань еще вчера вечером. Но оказалась где-то между небом и землей.

Айгуль Ганеева, туристка
— Информации не было, что рейс задержан еще. Мы долго ждали, около полутора суток все ждали. Большинство из отдыхающих должны были в понедельник выйти на работу. Ни представителя, никого, у кого можно информацию узнать. Мы были предоставлены сами себе.

Более трехсот туристов из Казани и более суток ожидания — рейса, ответов и хотя бы каких-то комментариев. Когда ждать вылета и в чем причина задержки – вопросы так и повисли в воздухе – как и долгожданный борт.

Айгуль Ганеева, туристка
— Началась рулетка. Каждые 5 минут менялось время, когда мы должны вылететь. Нас расселили по отелям, поселил в хороший отель. Обеда не было, ужин был, остались ночевать в другом отделе.

Только сегодня на связь с нами вышли представители авиакомпании. Они и объяснили – люди остались на курорте из-за проблем с воздушным судном. 

Максим Курашвили
— Мы отправили резервный борт. Но это время – нужно согласовать это со многими структурами. Поэтому потребовалось время, пришлось ждать.

В это же время похожая история разворачивалась с туристами из Москвы. Они задержались в Дубае – на двое суток. Представители авиакомпании в разговоре с нами пояснили – вопрос о компенсации туристам за незапланированное продолжение отпуска пока не решен. Между тем, сегодня стало известно об инициативе Минтранса- штрафы за задержки рейсов для авиакомпаний могут вырасти в 14 раз. А пока в Казани ждут рейс из Паттайи. Пассажиры прошли регистрацию. Ожидаемое время прибытия на родину – половина четвертого утра.

Нашли опечатку? Выделите фрагмент и отправьте нажатием Ctrl+Enter

Теги: Яндекс.Новости