Обещали в подарок шины, но ждать пришлось долго

Зимняя резина сейчас как нельзя кстати, для тех, кто покупал машины в злополучном автосалоне в Казани. Владельцам обещали в подарок шины, но ждать их пришлось долго. Получили колеса только после вмешательства нашей телекомпании. Диана Василова расскажет об этой истории.

Диана Василова, Рафкат Зиатдинов

Казань

Наконец докатились – зимние шины до клиентов автосалона Зилант-авто. После вмешательства нашей программы фирма начала выполнять данные водителям обещания. При покупке каждому выдали документ – обязуясь предоставит комплект резины. Вот только на колеса в итоге встал сам автосалон – и укатил по новому адресу и под новую вывеску. Это кадры вышедшего в эфир в прошлый четверг материала. Люди требуют положенное, автосалон – теперь действующий под вывеской драйв-авто – причастность к Зилант-авто отрицает. Правда, выясняется, действует фирма от одного юридического лица с одним и тем же владельцем. Неожиданно выясненное совпадение тон разговора меняет. В салоне тут же обещают ситуацию исправить. И вот сегодня первые клиенты смогли получить шины. Всего в списке обманутых – более полусотни человек. Ждали обещанного еще с сентября. Как докатились до такого – в салоне объясняют ситуацию ошибкой сотрудников.

Мирослав Венгер, Руководитель отдела продаж автосалона

— Из-за ошибки сотрудников сложилась такая ситуация. Мы все исправляем сейчас, всем выдадим все.

Правда, есть в этой истории и другие детали. Покупатели указывали – стоимость машин завышали, навязывали страховки. Исправится ли и этот пункт – мы будем следить за ситуацией.

Нашли опечатку? Выделите фрагмент и отправьте нажатием Ctrl+Enter