«Школа грамотного потребителя»

Что означает каждая строчка в счет — фактуре ЖКХ и как сэкономить на коммунальных услугах, всему этому обучают татарстанцев в «Школе грамотного потребителя». Об этом сообщили журналистам сегодня во время старта очередного курса. Феруза Насырова подробнее.

 Феруза Насырова, Адель Миндубаев

Завышенные суммы в счет — фактурах, отсутствие капитального ремонта  и непонятная оплата общедомовых нужд.  Разобраться во все этих вопросах и  научится грамоте коммунальной,   помогут в школе потребителя.  Сегодня – одно из занятий. Ирина Каракулова  пришла с кипой бумаг.  Все это- попытки доказать, что в доме где проживает пенсионерка, незаконно продали чердачное и подвальное помещение.  Теперь чтобы их вернуть – женщина  изучает жилищный кодекс.

ИРИНА КАРАКУЛОВА, ПЕНСИОНЕРКА

— Очень надеюсь, что помогут разобраться в проблеме. Здесь нам говорят — что не так мы делаем, где мы не правы.

Татарстан – пилотный регион, где стартовала программа.  Почти за два года обучились коммунальной грамоте почти полторы тысячи человек.   И уже 350 тысяч по всей России. Навести порядок в  этой сфере, тем самым повысить качество жизни татарстанцев – один из ключевых пунктов в стратегии развития республики.

Лекторы Школы — это специалисты Минстроя Республики, Управления по защите прав потребителей, комитета по тарифам, комитета ЖКХ Казани. Программа реализуется  «Единой Россией».

АЛЕКСАНДР СИДЯКИН, ДЕПУТАТ  ГОСУДАРСТВЕННОЙ ДУМЫ

— Меня попросил этим по всей стране заняться председатель Правительства Медведев. Мы активно ее реализуем, по всей стране, во всех 85 регионах есть она. Мы разработали азбуку для потребителей услуг ЖКХ, В Кахани мы ее раздаем. Количество обращений, связанных с деятельностью УК увеличилось, люди научились пользоваться своими правами, при этом снижается общее недовольство деятельностью УК.

Программу обучения написали сами татарстанцы.  Все обращения  и жалобы их проанализировали и составили рейтинг самых актуальных вопросов.

В Татарстане за неполных 2 года почти пятистам многоквартирным домам Школа помогла создать Советы и организовать эффективный контроль за Управляющими компаниями. Занятия проходят в два раз неделю, с утра и до вечера.  И это не коммерческий проект, все уроки по коммунальной грамотности сделали бесплатными.  Пройти курс может любой желающий – достаточно записаться по телефону. По срочным вопросам работает «Горячая линия». Кстати, по окончанию курса слушающие получат не только знания, но и сертификат.

Нашли опечатку? Выделите фрагмент и отправьте нажатием Ctrl+Enter