В должниках — по ошибке

Другая история с пенсионером произошла в Набережных Челнах. Пожилой мужчина ищет правду в управляющей компании. Хотел как лучше, оплатил услуги ЖКХ на пол года вперед. Но оказался в должниках, как так вышло — разбирался мой коллега Егор Орлов.

 Егор Орлов, Дмитрий Кравченко

Набережные Челны

Военному пенсионеру, приученному к порядку во всем, выслушивать от соседей претензии за долги, которых нет – мягко говоря, неприятно. Тем не менее, в списке имеющих долги, который вывесили на всеобщее обозрение, есть и 74-ая квартира дома 2/07. Её хозяин был неприятно удивлён, ведь Григорий Красильников еще в январе перечислил с банковской карточки сумму, которой хватило бы до лета.

Григорий Красильников, житель дома 2/07

— Не люблю в долгах оставаться, у меня на карточке заканчивался срок самой карточки. Я просто пошел и с этой карточки заплатил за квартиру. А в субботу подошел ко мне сосед, соседи. Ну, и, говорят, почему ты за квартиру не платишь? Мне даже стыдно было. Не удобно, у меня переплата, а мне тут счет выставляют, что у меня задолженность.

В управляющей компании пенсионеру посоветовали обратиться в расчетный центр №9, откуда передаются данные по начислениям и расчетам, и где печатают квитанции.

На всякий случай тут еще раз все проверили по электронной базе и даже выдали жильцу справку, что долгов по его квартире не значится, а остаток суммы на лицевом счете в данный момент: плюс 16 тысяч рублей.

Именно человеческий фактор – других вариантов нет, заверили в расчетном центре. И в том, что номер квартиры пенсионера был указан в списке должников на двери подъезда, виноваты специалисты управляющей компании «Энтузиаст», которая и обслуживает дом 2/07.

Ошибку коммунальщики признали. Юрист управляющей компании был краток: пообещал, что виновный за ошибку будет привлечен к ответственности.

К тому же Григорию Красильникову были принесены извинения от управляющей компании за то, что его квартира оказалась в списках должников. Вот только сделали это посредством домофона. Видимо, в глаза смотреть стыдно.

Нашли опечатку? Выделите фрагмент и отправьте нажатием Ctrl+Enter